ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ РЕСТОРАНА «ТЕМНЫЙ ЛЕС»
Мы рады приветствовать вас! Наша команда создала это пространство, чтобы подарить вам безупречный отдых, авторскую кухню и атмосферу уюта. Чтобы каждый миг, проведенный у нас, был идеальным, просим Вас соблюдать правила посещения ресторана «Темный лес».
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом Р Ф «О защите прав потребителей» и Правилами оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства Р Ф № 1515 от 21.09.2020 г.).
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА
Время работы:
Ресторан «Темный лес» работает пн-чт, вс 12−00 до 23−00, пт-сб 12−00 до 00−00.
В ресторан не допускаются лица в пляжной, специализированной, рабочей одежде и служебной форме (за исключением форменной одежды сотрудников правоохранительных органов, военнослужащих, государственных гражданских служащих), в неопрятной, рваной или грязной одежде.
БРОНИРОВАНИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ
ПРАВИЛА ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТУПА В РЕСТОРАН
В ресторан не допускаются лица:
— в алкогольном, токсическом или наркотическом опьянении, а также склонные к употреблению и/или распространению наркотических или токсических веществ (по мнению Администрации);
— ведущие себя агрессивно по отношению к гостям или персоналу ресторана, а также склонные к совершению агрессивных или противоправных действий в отношении гостей и персонала;
Степень опьянения либо агрессивности поведения Администрация определяет по собственному усмотрению.
— лица, не достигшие 18 лет, могут находится в ресторане до 22−00; после 22−00 — только в сопровождении родителей или лиц их заменяющих. При себе иметь любой документ, подтверждающий возраст и степень родства.
Администрация вправе отказать в обслуживании гостю, проявляющему агрессию, неуважение к персоналу или нарушающему общественный порядок.
НА ТЕРРИТОРИЮ РЕСТОРАНА И ПРИЛЕГАЮЩУЮ ТЕРРИТОРИЮ
ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПРОНОСИТЬ:
— любые виды напитков и продуктов питания независимо от типа их упаковки;
— наркотические, ядовитые, токсичные, сильнодействующие медицинские, взрывчатые и воспламеняющиеся вещества;
— средства личной защиты и любые виды оружия — холодное оружие, колющие, режущие предметы, оружие ударно-дробящего действия, огнестрельное оружие и оружие самообороны (электрошоковое, травматическое, газовое, исключением является служебное оружие представителей правоохранительных органов и иных лиц, чьи профессиональные полномочия связаны с разрешением на ношение оружия).
В случае обнаружения вышеуказанных предметов и веществ Администрация вправе отказать в посещении ресторана.
НА ТЕРРИТОРИИ РЕСТОРАНА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей;
— наносить материальный ущерб имуществу, персоналу и гостям ресторана;
— выносить из помещения ресторана посуду и любое другое имущество;
— употреблять наркотические и токсичные вещества;
— грубить сотрудникам и гостям ресторана, проявлять любые виды агрессии (в том числе — ненормативная лексика, угрозы, повышенный тон);
— преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению гостей и сотрудников ресторана;
— подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения;
— находиться и заходить в служебные помещения без разрешения Администрации;
— торговать любыми ценностями (сувениры, цветы и т. д.).
УСЛОВИЯ ФОТО И ВИДЕОСЪЕМКИ
Приоритет комфорта гостей.
В нашем заведении действует политика уважения к личному пространству гостей и деловой репутации заведения. Любительская фотосъемка блюд и интерьера на камеру мобильного телефона без использования дополнительного оборудования разрешена.
Ограничения на использование технических средств.
В целях соблюдения требований безопасности и комфорта посетителей, на территории ресторана запрещается без письменного согласования с администрацией:
— использование профессионального и полупрофессионального видеооборудования (включая, но не ограничиваясь: зеркальные и беззеркальные камеры со съемными объективами, камкордеры, экшн-камеры, стабилизаторы (стедикамы, штативы и моноподы).
— использование петличных микрофонов, рекордеров, аудиоинтерфейсов и иных записывающих устройств, не являющихся неотъемлемой частью мобильного телефона.
— использование осветительных приборов (вспышек, LED-панелей, кольцевых ламп), создающих дискомфорт для других гостей.
Запрет на вмешательство в деятельность заведения.
Запрещается проведение съемки, которая создает препятствия для передвижения гостей и персонала, а также провоцирует конфликтные ситуации. Гость не вправе требовать от других посетителей или персонала покинуть кадр, менять уровень освещения в зале или музыкальное сопровождение для целей съемки.
Коммерческое использование и репутация.
Запрещается скрытая реклама, а также антиреклама, проведение прямых эфиров (стримов), а также съемка материалов, порочащих деловую репутацию заведения, его сотрудников или гостей, без предварительного разрешения администрации.
Администрация ресторана оставляет за собой право отказать в обслуживании (прекратить обслуживание) лицу, нарушающему настоящие Правила, в соответствии с Правилами оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства Р Ф № 1515 от 21.09.2020 г.).
ДРЕСС-КОД
Дорогие гости, рекомендуем, по возможности, соблюдать следующие стили одежды:
— Дневной дресс-код: Dressy Casual — нарядный повседневный стиль. Идеально подходит для уютных встреч и обедов.
— Вечерний дресс-код: Smart Casual — стильный и элегантный вид для вечерних мероприятий.
ПРАВИЛА ПО ПРОДУКТАМ ПИТАНИЯ
Поскольку мы стремимся обеспечить комфорт и безопасность наших гостей, обращаем ваше внимание на следующие моменты:
Запрещено употреблять продукты, принесенные с собой.
За исключением:
— Специального питания для детей до года.
— Торта на торжество любого типа (при наличии предзаказа).
Если у вас есть аллергия или непереносимость каких-либо продуктов, пожалуйста, сообщите об этом официанту.
ПРАВИЛА КУРЕНИЯ
Во всех зонах нашего заведения курение любых видов сигарет, включая электронные, строго запрещено. Мы заботимся о комфорте всех наших гостей и рекомендуем использовать специальную зону для курения.
Желаем Вам приятного отдыха!
С Уважением, Администрация ресторана «ТЕМНЫЙ ЛЕС».
Мы рады приветствовать вас! Наша команда создала это пространство, чтобы подарить вам безупречный отдых, авторскую кухню и атмосферу уюта. Чтобы каждый миг, проведенный у нас, был идеальным, просим Вас соблюдать правила посещения ресторана «Темный лес».
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом Р Ф «О защите прав потребителей» и Правилами оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства Р Ф № 1515 от 21.09.2020 г.).
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА
Время работы:
Ресторан «Темный лес» работает пн-чт, вс 12−00 до 23−00, пт-сб 12−00 до 00−00.
В ресторан не допускаются лица в пляжной, специализированной, рабочей одежде и служебной форме (за исключением форменной одежды сотрудников правоохранительных органов, военнослужащих, государственных гражданских служащих), в неопрятной, рваной или грязной одежде.
- Администрация вправе отказать в доступе в ресторан без объяснения причин.
- В целях Вашей безопасности в ресторане ведётся видеонаблюдение.
- Администрация ресторана не несет ответственности за целостность и сохранность личных вещей посетителей, оставленных без присмотра (в том числе — за транспортные средства, оставленные на неохраняемой парковке). Администрация не несёт ответственности за оставленные ценные вещи и деньги. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте свои личные вещи без присмотра.
- Гости ресторана несут материальную ответственность за утерю или порчу посуды, предметов интерьера, мебели, отделки (сознательную или по неосторожности) и обязаны возместить причинённый ресторану ущерб в денежной форме из расчёта стоимости за испорченную вещь и иное имущество ресторана.
БРОНИРОВАНИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ
- При бронировании столов по телефону, без внесения предоплаты, бронь сохраняется в течение 15-ти минут от назначенного времени. Гость вправе предупредить Администрацию об опоздании. По окончании 15-ти минут бронь аннулируется.
- Посещение с детьми: Мы рады Гостям с детьми, однако просим родителей контролировать перемещение маленьких Гостей ради сохранения камерной атмосферы зала.
- Обратите внимание, что собаки могут находиться только в определенной зоне. Мы принимаем только мелких и средних пород, так как не можем предоставить вход крупным собакам. Надеемся на ваше понимание и предполагаем, что ваши питомцы будут вакцинированы и хорошо воспитаны.
ПРАВИЛА ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТУПА В РЕСТОРАН
В ресторан не допускаются лица:
— в алкогольном, токсическом или наркотическом опьянении, а также склонные к употреблению и/или распространению наркотических или токсических веществ (по мнению Администрации);
— ведущие себя агрессивно по отношению к гостям или персоналу ресторана, а также склонные к совершению агрессивных или противоправных действий в отношении гостей и персонала;
Степень опьянения либо агрессивности поведения Администрация определяет по собственному усмотрению.
— лица, не достигшие 18 лет, могут находится в ресторане до 22−00; после 22−00 — только в сопровождении родителей или лиц их заменяющих. При себе иметь любой документ, подтверждающий возраст и степень родства.
Администрация вправе отказать в обслуживании гостю, проявляющему агрессию, неуважение к персоналу или нарушающему общественный порядок.
НА ТЕРРИТОРИЮ РЕСТОРАНА И ПРИЛЕГАЮЩУЮ ТЕРРИТОРИЮ
ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПРОНОСИТЬ:
— любые виды напитков и продуктов питания независимо от типа их упаковки;
— наркотические, ядовитые, токсичные, сильнодействующие медицинские, взрывчатые и воспламеняющиеся вещества;
— средства личной защиты и любые виды оружия — холодное оружие, колющие, режущие предметы, оружие ударно-дробящего действия, огнестрельное оружие и оружие самообороны (электрошоковое, травматическое, газовое, исключением является служебное оружие представителей правоохранительных органов и иных лиц, чьи профессиональные полномочия связаны с разрешением на ношение оружия).
В случае обнаружения вышеуказанных предметов и веществ Администрация вправе отказать в посещении ресторана.
НА ТЕРРИТОРИИ РЕСТОРАНА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
— нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей;
— наносить материальный ущерб имуществу, персоналу и гостям ресторана;
— выносить из помещения ресторана посуду и любое другое имущество;
— употреблять наркотические и токсичные вещества;
— грубить сотрудникам и гостям ресторана, проявлять любые виды агрессии (в том числе — ненормативная лексика, угрозы, повышенный тон);
— преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению гостей и сотрудников ресторана;
— подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения;
— находиться и заходить в служебные помещения без разрешения Администрации;
— торговать любыми ценностями (сувениры, цветы и т. д.).
УСЛОВИЯ ФОТО И ВИДЕОСЪЕМКИ
Приоритет комфорта гостей.
В нашем заведении действует политика уважения к личному пространству гостей и деловой репутации заведения. Любительская фотосъемка блюд и интерьера на камеру мобильного телефона без использования дополнительного оборудования разрешена.
Ограничения на использование технических средств.
В целях соблюдения требований безопасности и комфорта посетителей, на территории ресторана запрещается без письменного согласования с администрацией:
— использование профессионального и полупрофессионального видеооборудования (включая, но не ограничиваясь: зеркальные и беззеркальные камеры со съемными объективами, камкордеры, экшн-камеры, стабилизаторы (стедикамы, штативы и моноподы).
— использование петличных микрофонов, рекордеров, аудиоинтерфейсов и иных записывающих устройств, не являющихся неотъемлемой частью мобильного телефона.
— использование осветительных приборов (вспышек, LED-панелей, кольцевых ламп), создающих дискомфорт для других гостей.
Запрет на вмешательство в деятельность заведения.
Запрещается проведение съемки, которая создает препятствия для передвижения гостей и персонала, а также провоцирует конфликтные ситуации. Гость не вправе требовать от других посетителей или персонала покинуть кадр, менять уровень освещения в зале или музыкальное сопровождение для целей съемки.
Коммерческое использование и репутация.
Запрещается скрытая реклама, а также антиреклама, проведение прямых эфиров (стримов), а также съемка материалов, порочащих деловую репутацию заведения, его сотрудников или гостей, без предварительного разрешения администрации.
Администрация ресторана оставляет за собой право отказать в обслуживании (прекратить обслуживание) лицу, нарушающему настоящие Правила, в соответствии с Правилами оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства Р Ф № 1515 от 21.09.2020 г.).
ДРЕСС-КОД
Дорогие гости, рекомендуем, по возможности, соблюдать следующие стили одежды:
— Дневной дресс-код: Dressy Casual — нарядный повседневный стиль. Идеально подходит для уютных встреч и обедов.
— Вечерний дресс-код: Smart Casual — стильный и элегантный вид для вечерних мероприятий.
ПРАВИЛА ПО ПРОДУКТАМ ПИТАНИЯ
Поскольку мы стремимся обеспечить комфорт и безопасность наших гостей, обращаем ваше внимание на следующие моменты:
Запрещено употреблять продукты, принесенные с собой.
За исключением:
— Специального питания для детей до года.
— Торта на торжество любого типа (при наличии предзаказа).
Если у вас есть аллергия или непереносимость каких-либо продуктов, пожалуйста, сообщите об этом официанту.
ПРАВИЛА КУРЕНИЯ
Во всех зонах нашего заведения курение любых видов сигарет, включая электронные, строго запрещено. Мы заботимся о комфорте всех наших гостей и рекомендуем использовать специальную зону для курения.
Желаем Вам приятного отдыха!
С Уважением, Администрация ресторана «ТЕМНЫЙ ЛЕС».